12 MESES de garantia para defeitos de fabricação a partir da data de envio do pedido. Todos os produtos são vendidos com um selo de garantia, não serão trocados os produtos que apresentarem o selo violado. TROCA DE PRODUTOS DEFEITUOSOS O produto completo, inclusive os acessórios mais a embalagem original, devem ser enviados com o frete pago pelo comprador. O produto será revisado e, constatado o defeito, será consertado ou trocado por outro modelo novo e idêntico em caso de não ser possível o conserto. O frete de reenvio será por conta do comprador . Caso não seja constatado qualquer defeito no produto, o mesmo será devolvido ao comprador com frete a pagar. A garantia perde o efeito se o produto sofrer algum dano provocado por: Acidentes (queda, tela rachada, CD/DVD arranhado); agentes da natureza (água, produtos químicos; ferrugem, etc.) nos casos elétricos: ligações em rede imprópria, uso de adaptadores não originais; adulteração ou rasura no nº de série.